KVKK Başvuru Rehberi

1. Başvuru kanalı

Hesabınızda kayıtlı ve daha önce Oltada’ya bildirdiğiniz e-posta adresinden iletisim@oltada.online adresine yazabilirsiniz. Konu alanına ‘KVKK Başvurusu’ yazmanız başvurunun ayrıştırılmasını kolaylaştırır. Bu rehber mevzuatta tanınan diğer başvuru yöntemlerini ortadan kaldırmaz.

Hesabınıza erişemiyorsanız durumu açıklayın. Hesabın ve talebin size ait olduğunu doğrulamak için gerekli ek bilgiler istenebilir. Parolanızı, OTP kodunuzu veya oturum anahtarınızı göndermeyin.

2. Başvuruda bulunması gereken bilgiler

Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ kapsamında başvuruda şu bilgiler yer alır:

• Adınız ve soyadınız; yazılı başvuruda imzanız.
• Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruk, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası.
• Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi.
• Varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon ve faks numarası.
• Talebinizin konusu ve varsa talebe ilişkin bilgi/belgeler.

Hesapla eşleştirmeyi kolaylaştırmak için Oltada’ya kayıtlı e-posta adresinizi de belirtin. Gereksiz üçüncü kişi verileri veya tam kimlik belgesi görüntüsü göndermeyin; talep kapsamı ve kimlik doğrulama gereksinimi kadar bilgi paylaşın.

3. Talep edebileceğiniz işlemler

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini, işlenen verileri, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarım yapılan üçüncü kişileri öğrenme.
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini; kanuni şartlar oluştuğunda silme veya yok etme ve işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme.
• Yalnızca otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme.

4. Örnek başvuru düzeni

• Konu: KVKK Başvurusu
• Ad soyad ve Tebliğ uyarınca gerekli kimlik bilgileri:
• Tebligat adresi ve cevap için iletişim bilgileri:
• Oltada’ya kayıtlı e-posta adresi:
• Talep edilen işlem ve açıklaması:
• Varsa ilgili mera/yorum bilgisi ve ekler:
• Tarih; yazılı başvuruda imza:

Bu sayfa başvuruyu otomatik göndermez. E-posta uygulamanızdan iletişim adresimize göndermeniz gerekir.

5. Cevap ve şikâyet

Başvurular niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. İşlem kural olarak ücretsizdir; ayrıca maliyet gerektiren durumlarda Kurulun belirlediği tarife uygulanabilir. Kabul veya gerekçeli ret cevabı yazılı ya da elektronik olarak iletilir.

Başvurunun reddedilmesi, cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyet hakkınız bulunur.

Başvuru e-postanız ve cevap kayıtları, başvurunun değerlendirilmesi ve ilgili hak/yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir; kayıtlı e-posta hesabınıza yetkisiz erişim riskine karşı hesabınızın güvenliğini koruyun.